Политика конфиденциальности

1. Контролёр данных

Контролёром (titolare del trattamento) персональных данных является Milano Business Care S.r.l., Via Dante 16, 20121 Milano (MI), Италия; P.IVA / C.F. 08472910482; REA MI-2847193; Registro delle Imprese di Milano. Контактный адрес по вопросам обработки данных: studio@milanobusinesscare.pro. Специальный уполномоченный по защите данных (DPO) не назначен, поскольку обязанность его назначения применительно к нашей деятельности не возникает; все запросы рассматривает ответственный сотрудник.

2. Какие данные мы обрабатываем

Мы обрабатываем данные, которые вы сообщаете самостоятельно: имя, адрес электронной почты, номер телефона, сведения о вашей компании, бренде и существе обращения, а также содержание переписки. В рамках оказания услуг мы можем получать документы и сведения, необходимые для выполнения поручения, например изображения знаков, договоры и реквизиты. Технические данные, такие как IP-адрес, сведения о браузере и дата посещения, могут обрабатываться автоматически при работе сайта.

3. Цели и правовые основания

Мы обрабатываем персональные данные только при наличии правового основания в соответствии со статьёй 6 GDPR:

• ответ на ваш запрос и преддоговорная коммуникация — меры, предпринимаемые по вашей просьбе до заключения договора (ст. 6(1)(b));
• оказание юридических услуг и исполнение соглашения с клиентом (ст. 6(1)(b));
• исполнение требований законодательства, включая бухгалтерский и налоговый учёт и профессиональные обязанности (ст. 6(1)(c));
• защита наших законных интересов — обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений, защита от претензий (ст. 6(1)(f));
• направление информационных сообщений — только при наличии вашего согласия (ст. 6(1)(a)), которое можно отозвать в любой момент.

4. Сроки хранения

Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки. Переписка по обращениям, не приведшим к заключению договора, обычно хранится в течение ограниченного периода, достаточного для обработки запроса и возможных последующих вопросов. Документы по делам клиентов и учётные документы хранятся в течение сроков, установленных законодательством Италии для адвокатской деятельности, бухгалтерского и налогового учёта; точные сроки определяются применимыми нормами. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.

5. Получатели и передача данных

Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники. Мы можем передавать данные поставщикам услуг, действующим от нашего имени (хостинг, электронная почта, облачные хранилища, бухгалтерские и ИТ-сервисы), на основании договоров об обработке данных, а также государственным органам, ведомствам и судам, когда это необходимо для исполнения вашего поручения или предусмотрено законом. Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам в рекламных целях. Передача данных за пределы Европейской экономической зоны осуществляется только при наличии надлежащих гарантий, предусмотренных главой V GDPR.

6. Ваши права

В соответствии со статьями 15–22 GDPR вы имеете право:

• получить подтверждение обработки ваших данных и доступ к ним;
• потребовать исправления неточных данных и дополнения неполных;
• потребовать удаления данных («право быть забытым») в случаях, предусмотренных законом;
• ограничить обработку и возражать против обработки, основанной на законных интересах;
• получить данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому контролёру (переносимость);
• отозвать согласие в любое время без ущерба для законности ранее проведённой обработки;
• не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, если оно влечёт для вас юридические последствия.

Для реализации прав направьте запрос на адрес studio@milanobusinesscare.pro. Мы можем попросить подтвердить вашу личность и ответим в сроки, предусмотренные GDPR — как правило, в течение одного месяца.

7. Cookies и аналитика

Сайт использует минимально необходимые технические файлы cookie, обеспечивающие корректную работу страниц. Если в будущем будут применяться аналитические или маркетинговые cookie, мы будем запрашивать ваше согласие в соответствии с Директивой ePrivacy, Кодексом о защите персональных данных Италии (Codice in materia di protezione dei dati personali, Законодательный декрет № 196/2003) и рекомендациями итальянского надзорного органа. Вы можете управлять cookie в настройках браузера, а также удалять уже сохранённые файлы.

8. Безопасность

Мы применяем организационные и технические меры, соразмерные рискам: разграничение доступа, шифрование каналов связи, резервное копирование, обучение сотрудников и обязательства о конфиденциальности. Сведения клиентов дополнительно защищены профессиональной тайной. Ни один способ передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным, поэтому мы просим не направлять через форму сайта чувствительную информацию — для таких материалов мы предложим защищённый канал.

9. Контакты по вопросам данных

По любым вопросам об обработке персональных данных обращайтесь: Milano Business Care S.r.l., Via Dante 16, 20121 Milano, тел. +39 02 7654 3218, email: studio@milanobusinesscare.pro. Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (местное время).

10. Надзорный орган

Вы вправе подать жалобу в надзорный орган по защите персональных данных Италии — Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma; официальный сайт garanteprivacy.it), а также обратиться в надзорный орган по месту вашего проживания или работы в другой стране ЕС либо в суд. Мы будем благодарны, если перед этим вы дадите нам возможность разобраться в ситуации.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую политику при изменении законодательства или практики обработки данных. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице; о существенных изменениях мы сообщим заметным образом.